全球运动用品零售商INTERSPORT公布年度数据:2021年零售额加速增长20.7%,这一创纪录成果比此前纪录2019年零售额高出3%。尽管去年全球多个零售市场深受疫情影响,供应链也出现中断问题,INTERSPORT集团零售额仍强势增长20.7%,突破122亿欧元。
2020年集团业务受疫情影响,零售额(102亿欧元)下降13.8%,2021年业绩不仅回归到疫情前水平,甚至实现了3亿欧元增长。回顾INTERSPORT集团历史,这是首次取得如此高的销售业绩,这证实了INTERSPORT在运动用品零售市场的强大地位,品牌的专业权威得到了广泛认可,超本地化的门店网络也备受消费者喜爱。
新冠疫情推动了INTERSPORT集团线上业务的发展,与2020年相比,线上销售(不包括线上下单&线下提货、门店发货)增长了25%,超过了集团整体发展速度。
INTERSPORT品牌历史回顾
1968年,INTERSPORT由欧洲10国采买组织联合成立。
之后10年间,INTERSPORT成为1972年慕尼黑奥运会、1976年因斯布鲁克冬季奥运会和1980年莫斯科奥运会的官方运动用品零售商。
凭借优势资源整合迅猛发展,至1990年代初INTERSPORT在全球已开设超过3000家门店。
时至今日,INTERSPORT已发展为一个垂直零售组织,截至2021年底,INTERSPORT在全球42个国家拥有5430家门店(2020年为5421家)。
作为一个全天候与消费者互动的全渠道运动专家,INTERSPORT凭借全球最密集的运动多品门店及新零售布局,每天共计65,000名员工正在为超过65万名消费者提供服务。
INTERSPORT中国业务发展
INTERSPORT自2012年进入中国市场,当前结合线上业务运营,在全国已开设超过40家线下门店,伴随对国内运动多品市场的增长预测,INTERSPORT计划在未来几年大力拓展业务。
为实现这一目标,INTERSPORT深入研究中国运动爱好者需求,重新定义了在中国的品牌价值主张:“以值得信赖的一站式运动用品门店,提供多品类运动专业知识和多品牌产品选择,同时通过运动社群连接当地运动爱好者”。
品牌主要目标消费者为下沉市场的年轻活跃消费者,上述价值主张进一步定义为五大支柱:优化商品组合、升级运动品牌之家形象、深入本地运动社群连接运动爱好者、提升全渠道专业运动服务、建立值得信赖的价格体系。该主张的重要目标是从顾客视角出发,全面升级品牌体验,同时对本地运动社群产生可持续的长期影响。
积极展望
INTERSPORT CEO Steve Evers积极看待INTERSPORT发展:“尽管运动用品零售业仍面临挑战,新冠疫情在许多国家仍带来各种限制,但我们已回归正轨并取得了出色成绩。我们以消费者为中心,结合超过5,400家门店提供全方位服务,这些为未来业务增长奠定了坚实基础。2022年集团春夏及秋冬两季强劲的订单数量也体现了整体情绪都保持乐观,我也非常乐观地认为INTERSPORT集团能够继续提升超本地化的布局,为消费者提供更好的服务及专业运动指导知识。”
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